Nhờ Agent TDS tạo chủ đề tìm khách bằng một câu

Để nhờ Agent TDS tạo chủ đề tìm khách, bạn nhắn một câu nói rõ mình bán gì, ở đâu và cần tìm ai, ví dụ “Tôi bán sofa gỗ óc chó ở Hà Nội. Tìm giúp tôi người đang hỏi mua.” Đội sale AI trả về một thẻ kế hoạch hai bước: tạo chủ đề kèm tiêu chí lọc bài, rồi nhờ AI tìm các nhóm hợp chủ đề. Bạn đọc tiêu chí, bấm Duyệt, rồi bật thu thập khi đã đủ nguồn. Chưa bấm Duyệt thì chưa có gì được tạo.

Bài này là hướng dẫn một việc cụ thể trong Bàn làm việc của Agent TDS. Nếu bạn muốn xem toàn bộ các việc đội sale AI nhận được, đọc bản đồ năm mảng việc. Nếu bạn thích tự tạo chủ đề ở màn chủ đề, xem bài viết tiêu chí lọc bài cho AI.

Cần chuẩn bị gì trước khi nhờ Agent TDS tạo chủ đề?

Trước khi nhờ Agent TDS tạo chủ đề, bạn cần có tài khoản Tự Động Sale, app đã cài và đăng nhập Facebook cá nhân một lần, và một ý rõ về thứ mình bán. Nếu bạn đã nhập sản phẩm trong app, Agent TDS nhìn thấy và có thể nhắc tới nó trong kế hoạch; chưa có thì bạn vẫn giao việc được, chỉ là phần gắn sản phẩm làm sau.

Bạn mở Bàn làm việc hoặc mục Agent TDS → Trò chuyện. Cả hai đều dẫn tới cùng một khung chat.

Câu giao việc tìm khách nên viết thế nào?

Câu giao việc tìm khách nên có ba thứ: bạn bán gì, bán ở đâu, và kiểu người bạn muốn tìm. Đội sale AI dùng ba thứ này để viết tiêu chí tìm nhóm và tiêu chí lọc bài thay bạn, nên câu càng cụ thể thì tiêu chí càng sát.

Tôi bán sofa gỗ óc chó ở Hà Nội. Tìm giúp tôi người đang hỏi mua.

Một câu như “tìm khách giúp tôi” thiếu cả sản phẩm lẫn khu vực, nên đội sale AI phải hỏi lại hoặc viết tiêu chí quá rộng. Bạn có thể thêm điều muốn loại, chẳng hạn “bỏ qua bài thanh lý” hay “bỏ qua bài tuyển dụng”, để tiêu chí lọc bài tránh được những bài đó ngay từ đầu.

Video dưới đây cho thấy cả hai cách tạo chủ đề: nhắn Agent TDS bạn bán gì, ở đâu, hoặc tự làm theo các bước Có hướng dẫn rồi thử trên bài thật trước khi bật.

Thẻ kế hoạch hai bước cho bạn thấy gì?

Thẻ kế hoạch hai bước cho bạn thấy đúng hai việc sẽ chạy và nội dung của từng việc, trước khi có gì được tạo. Bạn đọc từng bước:

Bước 1: Tạo chủ đề. Thẻ liệt kê các dòng:

• Tên chủ đề do đội sale AI đặt.
• Mục đích, ở đây là tìm khách mua.
• Loại nguồn, mặc định gồm nhóm và trang.
• Tiêu chí tìm nhóm: loại nhóm nên xét, viết từ câu bạn nói.
• Tiêu chí lọc bài: dấu hiệu một bài hoặc bình luận có nhu cầu mua, và những kiểu bài cần loại.
• Lịch thu thập: chưa đặt, tức chủ đề chưa tự quét.
• Đọc ảnh trong bài: mặc định bật.

Dưới thẻ có một cảnh báo đáng đọc: chủ đề mới chưa thu thập, bạn bật thu thập khi đã đủ nguồn và tiêu chí.

Bước 2: Cho AI tìm nhóm và trang phù hợp. Bước này lấy mã chủ đề của bước 1 và nhờ AI xét các nhóm, trang theo tiêu chí tìm nhóm. Đây là việc dùng AI có phí nên thẻ ghi rõ nhãn đó.

Tiêu chí lọc bài là phần quyết định chất lượng của cả chủ đề. Dành một phút đọc kỹ nó trước khi duyệt.

Làm sao sửa tiêu chí trước khi duyệt?

Bạn sửa tiêu chí bằng cách từ chối thẻ và nói lại điều cần đổi, hoặc duyệt rồi chỉnh ở màn chủ đề. Cách thứ nhất hợp khi tiêu chí lệch rõ: bấm Từ chối, thẻ chuyển sang Đã từ chối và không có gì thay đổi, rồi bạn nhắn “tiêu chí lọc bài cần loại bài thanh lý và bài rao bán” để nhận thẻ mới.

Cách thứ hai hợp khi bạn muốn thử trên bài thật: duyệt thẻ, rồi mở khu thử nghiệm chủ đề và chạy tiêu chí trên một bài viết có sẵn để xem nó lọc đúng hay sai trước khi cho đọc nhiều bài.

Sau khi bấm Duyệt thì chuyện gì xảy ra?

Sau khi bạn bấm Duyệt, chủ đề được tạo và đội sale AI đi tìm các nhóm, trang hợp tiêu chí ở nền; bạn nhắn lại khi việc tìm đã xong. Các nhóm tìm được nằm trong danh sách gợi ý chờ bạn xem rồi mới thêm vào chủ đề, chứ không tự thêm. Việc thu thập cũng chưa bắt đầu: chủ đề chỉ đọc bài khi bạn bật thu thập, ở màn chủ đề hoặc bằng cách nhờ đội sale AI làm giúp.

Hai điểm dừng này cố ý đặt ở đó. Nhóm là nơi hệ thống sẽ đọc bằng tài khoản Facebook cá nhân của bạn, nên bạn nên xem danh sách trước. Tiêu chí quyết định bài nào được giữ lại để báo cho bạn, nên bạn nên kiểm trước khi chạy rộng. Cách hệ thống chọn nhóm và đọc bài nằm ở trang tìm khách hàng trên Facebook.

Xử lý danh sách nhóm và trang AI gợi ý thế nào?

Danh sách nhóm và trang AI gợi ý xử lý được ngay trong chat theo hai cách, tuỳ bạn muốn tự xem từng nơi hay nhận cả loạt từ một mức tin cậy. Khi AI tìm xong, bạn nhắn cho đội sale AI một trong hai câu:

• “Hiển thị để tôi chọn.” Agent TDS hiện bảng Gợi ý nhóm & trang chờ duyệt của chủ đề ngay dưới câu trả lời, thay vì đọc từng dòng cho bạn nghe. Bạn tick nhiều dòng rồi bấm Chấp nhận hoặc Từ chối, đúng các nút trên màn chủ đề. Bấm nút trong bảng là làm luôn như khi bạn bấm trên màn chủ đề, không ra thẻ chờ Duyệt; việc tốn token hoặc không hoàn tác được vẫn có hộp xác nhận.
• “Nhận tất cả gợi ý từ 70%.” Agent TDS đưa một thẻ chờ Duyệt, ghi rõ bao nhiêu nhóm và trang có mức tin cậy từ 70% trở lên sẽ được nhận. Cách này không có trần số lượng, nên đọc con số trên thẻ trước khi bấm Duyệt.

Bảng có nút hết hạn sau 24 giờ; lúc đó trong chat chỉ còn dòng báo danh sách đã hết hạn, và bạn nhắn lại để Agent TDS hiện bảng mới. Chủ đề đang bật Tự bình luận hoặc Nhắn tự động thì cách nhận theo mức tin cậy bị khoá, và bạn tự chọn từng nhóm, trang.

Bạn cũng duyệt được ở màn chủ đề: duyệt hoặc bỏ từng dòng, Duyệt cả trang (N) cho các dòng đang hiển thị, hoặc Duyệt tất cả (N) khi số gợi ý nhiều hơn một trang. Hộp xác nhận của Duyệt tất cả nêu đúng số nhóm, trang sẽ nhận và nhắc rằng mỗi bài AI phân tích sau này đều tốn token.

Làm sao hỏi lại kết quả sau một thời gian?

Bạn hỏi lại kết quả bằng một câu ngắn: “Có ai hỏi mua chưa?” Đội sale AI trả về một bảng ngay trong chat, gồm tên khách, chủ đề, điểm khớp và trạng thái, mỗi tên là một link mở hồ sơ trong CRM. Đây là việc chỉ đọc nên không cần Duyệt.

Hai điều nên nhớ khi đọc bảng. Bảng liệt kê khách của mọi chủ đề, không chỉ chủ đề bạn vừa tạo, nên nhìn cột chủ đề để biết khách đến từ đâu. Cột điểm là điểm khớp của nội dung mà người đó đã đăng, và khách mới có trạng thái Mới cho tới khi bạn hoặc đội sale AI xử lý tiếp.

Nếu chủ đề đọc quá nhiều bài không liên quan trong phần bình luận, bạn nhắn “bình luận trong nhóm đang lọt nhiều bài không liên quan, siết lại giúp tôi”. Đội sale AI đề xuất chỉ phân tích bình luận ở những bài đã khớp chủ đề, kèm thẻ để bạn duyệt.

Những lỗi nào hay gặp khi nhờ Agent TDS tạo chủ đề?

Có ba lỗi hay gặp, và cả ba đều tránh được nếu biết trước:

• Câu giao việc quá chung. Thiếu sản phẩm hoặc khu vực thì tiêu chí quá rộng, và chủ đề đọc nhiều bài không liên quan.
• Kỳ vọng chủ đề tự chạy. Chủ đề mới không tự thu thập; bạn phải bật, sau khi đã duyệt nhóm và tiêu chí.
• Duyệt mà không đọc tiêu chí lọc bài. Đây là chỗ một câu sai chữ làm cả chủ đề lọc sai. Đọc dòng đó, đặc biệt phần loại trừ, rồi mới bấm Duyệt.

Mỗi câu hỏi Agent TDS trừ token trong ví theo lượng chữ AI đọc vào và viết ra, và bước tìm nhóm tính thêm phí AI riêng, nên bạn không cần hỏi lại nhiều lần chỉ để thử.

Bước tiếp theo sau khi có chủ đề là gì?

Bước tiếp theo là xem danh sách nhóm gợi ý, nhận những nhóm bạn thấy hợp, bật thu thập, rồi hỏi “Có ai hỏi mua chưa?” sau vài lượt quét. Khi chủ đề đã chạy một thời gian, bài nhờ Agent TDS dọn nhóm và chăm khách quá hẹn chỉ cách bỏ bớt nhóm không còn hợp. Khi đã có khách, bài giao việc hằng ngày cho Agent TDS chỉ cách theo dõi họ mỗi sáng, và bài giao Agent TDS nhắn hỏi nhu cầu và bàn giao hướng dẫn bước kế tiếp.